最近立て続けに起こっていること。 お客さんの満足いくものを返せていないこと。 ここの原因としては ・共通認識不足 である。 で、それは何かというと、 またその先々までを見越して、先手を打っておくこと。 ・都度の確認をとっておくこと ・良いものを仕…